צור קשר
יש לכם שאלות?
צוות ספפי ישמח לענות לכם עליהן ולחזור לכם!
שאלות נפוצות
מה מקבלים בקופסה?
ספפי קלאסית: 8 חלקי ספוג + כיסוי חיצוני נשלף.
מיני ספפי: 5 חלקים.
לופי: 3 חלקים.
כל ספפי מגיעה עם מדריך הרכבה וקוד QR לסרטון 2 דקות.
האם הכיסוי ניתן לכביסה?
כן — כל הכיסויים נשלפים דרך רוכסן נסתר ונכנסים למכונה רגילה ב-30° על תכנית עדינים. ייבוש באוויר (לא במייבש).
הבד שלנו A+ עבר בדיקת 10,000 מחזורי כביסה בלי לאבד צבע או מרקם.
כמה זמן לוקח המשלוח? מה מדיניות ההחזרות?
משלוח: עד 10 ימי עסקים (נתון למצב הביטחוני) לכל הארץ · חינם בהזמנה מעל ₪999 · עד הדלת באריזה קומפקטית.
החזרות: 30 ימים להחזרה על מוצרים סגורים באריזה מקורית. מוצרים פגומים — החלפה מיידית.
מה האחריות שאני מקבל?
אחריות יצרן מלאה 10 שנים על הספוג הפנימי והתפרים.
אחריות שנה על כיסוי הבד.
שבר? צלמו ושלחו למייל info@sapappy.co.il — תשובה תוך שעתיים ביום עסקים, החלפה על חשבוננו.
מאיזה גיל מתאים ספפי?
מגיל שנה ומעלה. אין גיל מקסימום — גם מבוגרים אוהבים (מיטת אורחים, כסא יוגה, ספה נוחה).
הספוג רך מספיק לתינוקות חוקרים, יציב מספיק לקפיצות של ילדים גדולים.