צור קשר

יש לכם שאלות?

צוות ספפי ישמח לענות לכם עליהן ולחזור לכם!

🕐 א'-ה' 09:00-18:00 | ו' 09:00-13:00

שאלות נפוצות

מה מקבלים בקופסה?

ספפי קלאסית: 8 חלקי ספוג + כיסוי חיצוני נשלף.
מיני ספפי: 5 חלקים.
לופי: 3 חלקים.

כל ספפי מגיעה עם מדריך הרכבה וקוד QR לסרטון 2 דקות.

האם הכיסוי ניתן לכביסה?

כן — כל הכיסויים נשלפים דרך רוכסן נסתר ונכנסים למכונה רגילה ב-30° על תכנית עדינים. ייבוש באוויר (לא במייבש).

הבד שלנו A+ עבר בדיקת 10,000 מחזורי כביסה בלי לאבד צבע או מרקם.

כמה זמן לוקח המשלוח? מה מדיניות ההחזרות?

משלוח: עד 10 ימי עסקים (נתון למצב הביטחוני) לכל הארץ · חינם בהזמנה מעל ₪999 · עד הדלת באריזה קומפקטית.

החזרות: 30 ימים להחזרה על מוצרים סגורים באריזה מקורית. מוצרים פגומים — החלפה מיידית.

מה האחריות שאני מקבל?

אחריות יצרן מלאה 10 שנים על הספוג הפנימי והתפרים.
אחריות שנה על כיסוי הבד.

שבר? צלמו ושלחו למייל info@sapappy.co.il — תשובה תוך שעתיים ביום עסקים, החלפה על חשבוננו.

מאיזה גיל מתאים ספפי?

מגיל שנה ומעלה. אין גיל מקסימום — גם מבוגרים אוהבים (מיטת אורחים, כסא יוגה, ספה נוחה).

הספוג רך מספיק לתינוקות חוקרים, יציב מספיק לקפיצות של ילדים גדולים.

יש לך עוד שאלה?

צוות ספפי ישמח לעזור!

דברו איתנו