משלוחים

אוי לא! הצוות שלנו מתייחס לאיכות ברצינות רבה ואנחנו שמחים לעזור. אם זה עתה פתחתם את החבילה ואתם רואים אחד מהחששות הבאים, אנא הודיעו לנו תוך 48 שעות מרגע קבלת ההזמנה. יש לדווח על הדברים הבאים תוך 48 שעות מהקבלה: ערבוב צבעים מוצר פגום או מלוכלך מהמעבר כתמים קרעים פנצ’רים/חורים בבד פריטים חסרים שלחו 2-3 תמונות של הבעיה, כולל תמונה של תווית המשלוח, דרך טופס זה , או באימייל info@sapappy.co.il , והצוות שלנו יחזור אליכם בהקדם האפשרי!

לא, ספפי עובדים רק בישראל, אנחנו מוצר ישראלי וייצור ישראלי כחול לבן, עם פטנט רשום.

הספפי מגיעה בתוך קופסה מגניבה עם קוד QR שאפשר לסרוק. היא מגיעה ארוזה בוואקום סגור ששומר עליה, מוציאים אותה ואז ספפי מתחילה להתנפח!

המשלוח עד 14 ימי עסקים, ובדרך כלל מגיע יום למחרת. אישור משלוח יישלח במייל ברגע שההזמנה תצא מהמפעל. שימו לב שמכיוון שהזמנות נשלחות במהירות, ייתכן שבקשות ביטול ועדכון פרטי הזמנה, כמו שינויי כתובת למשלוח, לא יהיו אפשריים. אנו ממליצים מאוד לדייק בפרטי ההזמנה בעת ביצוע ההזמנה ולאמת שוב את הפרטים כאשר מתקבל אישור ההזמנה במייל. אם יש בעיות כלשהן, עדכנו אותנו באימייל info@sapappy.co.il תוך שעה אחת מביצוע ההזמנה.

כן כמובן! ניתן לאסוף את ספפי בחנות בייבילנד, שדרות בנימין 21 נתניה. לאחר שאישרנו את ההזמנה וקבלתם עדכון במייל שההזמנה אכן מוכנה ומחכה לכם בחנות.

המשלוחים שלנו מגיעים לכל רחבי הארץ.

המשלוח הוא לגמרי חינם!

אוי לא! התחילו בבדיקה בכל רחבי הבית – לפעמים נהגי משלוחים משאירים חבילות במקומות שונים. אם אתם לא רואים אותה, בדקו עם השכנים הקרובים אם קיבלו את הקופסה הכתומה הגדולה בטעות. אם אינכם מצליחים לאתר אותה, פנו אלינו באימייל info@sapappy.co.il תוך 48 שעות כדי שנוכל לעזור. אם חבילה חסרה לא מדווחת תוך 48 שעות ממסירה מסומנת, ייתכן שלא נוכל לסייע.

המשלוח עד 14 ימי עסקים, ובדרך כלל מגיע יום למחרת. יישלח אימייל אישור משלוח ברגע שההזמנה תצא מהמפעל. שימו לב שמכיוון שהזמנות נשלחות במהירות, ייתכן שבקשות ביטול ושינויי הזמנה, כמו שינויי כתובת למשלוח, לא יהיו אפשריים. אנו ממליצים מאוד לבדוק היטב את פרטי ההזמנה בעת הביצוע, ושוב כשמגיע אישור ההזמנה באימייל. אם יש בעיות, שלחו אימייל ל-info@sapappy.co.il תוך שעה אחת מביצוע ההזמנה.